Politique de confidentialité

1. Introduction

Bohémélie, atelier de bijoux perlés situé Rue de Berne 21, 1201 Genève, Suisse (ci-après « nous », « notre atelier ») s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et transparence. La présente politique décrit les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez à leur égard, conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

2. Responsable du traitement

Bohémélie
Rue de Berne 21, 1201 Genève, Suisse
Tél. : +41 22 537 86 49
Email : [email protected]

3. Données collectées et base juridique

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message libre.
• Via les inscriptions aux ateliers : nom, email, préférences liées à la séance.
• Via la navigation : données de navigation collectées par des cookies analytiques (si acceptés) — pages visitées, durée de session, type d'appareil.

Base juridique : consentement (formulaire de contact, cookies optionnels) et intérêt légitime (suivi de commande, communication relative à un service demandé). Nous ne collectons pas de données particulièrement sensibles.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et questions
• Gérer les inscriptions aux ateliers et les commissions
• Assurer le suivi de votre commande et vous informer de son avancement
• Améliorer notre site (données de navigation anonymisées)
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Nous n'envoyons pas de communications commerciales sans votre consentement explicite.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées 3 ans à compter du dernier échange. Les données relatives aux commissions sont conservées 10 ans pour les besoins comptables et légaux. Les données de navigation via cookies sont conservées selon les durées propres à chaque outil (généralement 13 mois pour Google Analytics). Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le strict cadre de leur mission. Ces prestataires sont tenus par des engagements de confidentialité. Aucune donnée n'est transmise à des fins publicitaires ou à des réseaux sociaux sans votre accord.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, préférences) et des cookies analytiques optionnels (Google Analytics). Vous pouvez gérer vos préférences via notre politique des cookies.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (connexions chiffrées, accès restreint, sauvegardes régulières). En cas de violation de données susceptible de vous affecter, nous vous en informerons dans les délais légaux applicables.

10. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est toujours celle accessible sur cette page, avec sa date de mise à jour.